保険外交員

保険外交員とは、自社の保険商品に関するスペシャリストで、保険の相談、見積もり、契約、集金、アフターサービスに至るまで、顧客に対する保険サービス全般を担う人のこと。保険外交員には、保険に関するさまざまな専門知識はもちろんのこと、個々の顧客に対してそれぞれに適した保険商品を設計し、販売できる営業力が必要不可欠。保険は短期的な商品ではなく、５年から１０年スパンでの長い付き合いで契約することが大抵のため、顧客にはいろいろな問題、契約内容の変更、住所や受取人の変更などが発生する。常に迅速かつ万全なアフターサービスに徹しなければならない。

保険外交員になるためには、人見知りしない社交性のある人格であることはもちろん、保険を販売するための会話テクニックなども重要。就職・転職したい保険会社の採用試験を受けて、保険外交員として採用されれば、はじめに保険業界統一で行う初期教育の講習を受け、一般課程試験に合格後、財務省に登録されて後、保険外交員として活躍できる。

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