ツアーコンダクター

ツアーコンダクターとは、旅行（ツアー）を企画し、現地で誘導するなどして、旅行者を楽しませる言わば、「旅の脚本家・演出家」のこと。具体的には、各旅行会社が主催する団体旅行等に添乗して、ツアーガイドや病気・盗難時のフォロー、宿泊先のスタッフとの交渉などの業務を行う。一般的に見知らぬ旅先での旅行は、移動方法も分からず、観光地を訪れても見どころが分からないといった不便・不安が多い。そこで各旅行会社はパッケージツアーを企画し、旅行者が快適に旅を楽しめるような商品を提供しているが、そうしたツアーに参加した旅行者に同行して、参加者が旅を楽しめるように案内するのがツアーコンダクター（添乗員）である。ツアーコンダクターには、旅行の前段階で、宿泊先やレストランの様子、参加者の顔ぶれを調べるなど、事前のリサーチが求められる。また、ツアーコンダクターには、旅行会社に入社して社員の立場で添乗員の仕事をする場合と、添乗員派遣会社から旅行会社へ派遣される場合がある。最近は、添乗員派遣会社から派遣されるツアーコンダクターが多い。

ツアーコンダクターになるには、旅行代理店に就職し、実務経験を積み、旅程管理指定研修を修了後、旅程管理主任者試験に合格する必要がある。派遣会社に登録したほうが希望にあった仕事を獲得できる可能性は高い。旅行好きだからと単純にツアーコンダクターを目指す人も多いが、実際の業務では、突発的に起きる問題を解決する能力と知識、体力、英会話力なども必要とされる。また、国内での添乗業務には「国内旅程管理主任」の資格が必要になり、海外での添乗業務には「総合旅程管理主任者」の資格が必要となる。

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